설치사례 정보
- 업종
상업시설
- 솔루션
키오스크
- 규모
소규모 비즈니스
- 고객사
LG 생활건강
- 설치지역
서울특별시
- 완성일
15년 09월
- 공사기간
7일
- 파트너스
매장 직원과 상담하기 이전 매장 안에서 관련 정보를 취득하고자 하는 고객의 요구 사항 반영 및 외국인 고객과 매장 직원과의 소통 채널 확보가 필요했습니다. 매장 내에서의 고객 – 상품 – 장소 간의 관계 분석 및 고객 니즈 파악 경험을 보유하고 있어 관련 사업에 대한 높은 이해도를 바탕으로 사업을 수주하였습니다.
55“ 터치 디스플레이 + 객체 인식 센서 + 바코드 등을 이용 매장 내 정보 키오스크 설치 운영하였고, 비식별 고객 정보 및 상품 구매 이전 고객의 행동 패턴 분석 등을 통해 고객의 니즈 파악에 활용하는 계기가 되었습니다.
