설치사례 정보
- 업종
문화/공공
- 솔루션
키오스크
- 규모
소규모 비즈니스
- 고객사
국립중앙박물관
- 설치지역
서울특별시
- 완성일
23년 02월
- 공사기간
1일
- 파트너스
문화&예술 시설의 이용은 누구에게나 동등하게 제공되지만 모두가 다 이용할 수 있는 건 아니다. 문화 취약계층(장애인 등)은 전시관을 직접 찾아가도 관람할 수 있는 전시가 한정적이며, 개별적으로 방문한 경우는 단체 프로그램에 참여할 수 없어 전시 안내 서비스를 받기는 어려운 실정입니다. 이에, 국립중앙박물관은 시청각 장애인들을 위한 배리어프리 키오스크를 구축하여 박물관을 방문하는 문화 취약계층에게 수어, 음성, 점자 등 상시적인 서비스를 제공하여 전시 안내 서비스를 받을 수 있도록 하였습니다.
*주요기능
◦ 시각장애인을 위한 음성수신 및 음성 출력 기능 제공
◦ 청각장애인의 수어를 인식하기 위한 영상수신 기능 제공
◦ 화면/수어영상/음성 출력을 통한 대상별 박물관 이용/시설/전시 정보 서비스 제공
◦ 이용 대상별(시/청각/휠체어 장애인/비장애인 별)화면 제공
◦ 관람객의 수어, 음성, 점자 문의에 대해 챗봇과 연계하여 관람객이 원하는 정보를 키오스크 화면, 수어, 음성, 점자로 정보 전달
◦ 박물관 전시 관람을 위한 박물관 이용 안내, 주요 시설, 전시 유물, 추천 동선, 행사 및 특별전시 등 안내 서비스 제공
